sexta-feira, abril 07, 2006

Férias reais em locais virtuais

O uso das últimas tecnologias de fotocomposição digital para criar árvores onde não existem, praias em zonas de rocha, apresentar quartos maiores do que são e mostrar infra-estruturas que nunca saíram do projecto, são estratégias que poderão a curto prazo ajudar a venda de mais quartos. Não cumprem contudo a promessa proposta, e muito provavelmente o cliente não irá voltar, correndo também o grave risco do mesmo opinar negativamente nos variados sites de Internet que existem sobre viagens, para não falar de um pedido de reembolso.

E se há alguns anos estas opiniões não iam muito longe e eram vagamente valorizadas, hoje em dia são muitos os viajantes que lhe dão importância. A informação partilhada por outros viajantes, em locais como o Trip Advisor, que são a referência principal do futuro cliente – mais do que a brochura com bonitas fotografias.

É caso para dizer que o crime não compensa.